[https://www.youtube.com/watch?v=_HYRBrdepYk:embed:cite]
平成28年度秋期ITストラテジスト試験午後Ⅰ問1「大学の業務及び情報システムの統合」を徹底解説します。3つの大学統合という大規模プロジェクトを題材に、段階的なシステム移行計画の策定、シャドーITなどの現状分析、そして業務部門を巻き込んだ体制づくりの重要性を学びます。技術的な正解だけでなく、経営と現場をつなぐストラテジスト視点を養うための必見の過去問演習です。 この問題で学習すべき最重要テーマは組織統合に伴うシステム戦略の立案プロセスであり具体的には制約条件下での段階的移行計画がカギとなります。まず押さえるべきは2段階移行という戦略的判断であり第1段階ではシステム改修を最小限に抑えつつ新法人としての財務諸表を作成するという要件を満たすためにシステム統合ではなくデータ連携による対応を選択する点が重要です。ここでは各大学でバラバラに運用されている勘定科目や予算科目を新法人の基準に合わせて読み替えるための対応表作成が求められますが、これはシステムをいじらずに業務を回すための現実的な解でありストラテジストとしてのバランス感覚が問われます。次に現状分析における隠れたリスクの発見も重要で、本問では学術情報センタが管理していない学部ごとの独自LANや研究用LANといったいわゆるシャドーITの存在がネットワーク統合の障壁として描かれています。これらが独自のポリシーで外部接続されている現状を把握せずに統合を進めればセキュリティ事故や接続障害に直結するため、詳細な構成情報の把握や運用ルールの策定が先決となります。また認証基盤の統合においては人事給与システムや学務システムといった源泉データとの連携が必要ですが、ここで浮き彫りになるのが現場の利便性と中央統制のトレードオフです。例えば各学部が独自に行っていた非常勤講師のメールアカウント即時発行ができなくなるという問題は、ガバナンス強化が現場のスピード感を損なう典型例であり、単純なシステム統合が業務に与える負のインパクトを予見できるかが試されます。最後に最も重要なのがステークホルダーマネジメントであり、当初の検討チームが各大学の情報システム部門のメンバのみで構成されていたことが計画の不備を招いた根本原因でした。教室の改修工事スケジュールや複雑な学納金管理の実務など、システム部門だけでは把握しきれない業務要件が多数存在するため、実際に業務を行う事務局職員を計画段階から巻き込み業務手順とシステム要件を同時に定義していく体制へと見直すことがプロジェクト成功の必須条件となります。このように本問は単なる技術的な統合作業ではなく、経営環境の変化に合わせた業務プロセスの再設計と合意形成プロセスそのものを問う良問です。
